GOURMET VERSAND utilitza cookies per tal de poder adaptar el millor possible aquest lloc web a les necessitats dels nostres visitants. Si continueu navegant pel lloc, accepteu l`us de cookies. Per obtenir mes informacio, consulteu la Politica de privadesa. 
ENVIAMENT - Informacio sobre metodes d`enviament i despeses d`enviament de GOURMET VERSAND
A continuacio trobareu informacio sobre els nostres metodes d`enviament disponibles. Podeu seleccionar-los vosaltres mateixos durant el proces de comanda, sempre que estiguin activats per al vostre pais i el vostre compte de client.
Si teniu cap pregunta sobre els metodes d`enviament o el processament de l`enviament, no dubteu a contactar amb nosaltres mitjancant les opcions de contacte . Tambe estem disponibles per ajudar-vos al seguent numero de telefon (+49) 02452 - 159 57 18.
Si teniu cap pregunta sobre els metodes d`enviament o el processament de l`enviament, no dubteu a contactar amb nosaltres mitjancant les opcions de contacte . Tambe estem disponibles per ajudar-vos al seguent numero de telefon (+49) 02452 - 159 57 18.
A quins paisos ofereix GOURMET VERSAND?
Entreguem a Europa i a tot el mon a 81 diferents paisos.
Teniu a la vostra disposicio les opcions d`enviament 165.
Els lliuraments es realitzen amb proveidors de serveis de paquets com DHL
, UPS 
o una agencia de transport 
.
Ens ocuparem de tot o part del despatx de duana associat.
Entreguem a Europa i a tot el mon a 81 diferents paisos.
Teniu a la vostra disposicio les opcions d`enviament 165.
Els lliuraments es realitzen amb proveidors de serveis de paquets com DHL
, UPS o una agencia de transport .
Ens ocuparem de tot o part del despatx de duana associat.
GOURMET VERSAND envia molts milers de productes diferents. Aquests inclouen productes senzills pero tambe especials que, per exemple, s`han d`enviar refrigerats o congelats. El calcul al carreto de la compra sempre calcula les despeses d`enviament mes barates. Si nomes hi ha un producte a la cistella de la compra que requereix refrigeracio, tot l`enviament s`enviara mitjancant enviament expres. Els productes refrigerats estan marcats a la cistella de la compra. Les despeses d`enviament tambe es calculen en funcio del pes dels articles, inclos el material d`embalatge. Podeu utilitzar els camps de seleccio seguents per calcular les despeses d`enviament per avancat.
Els dies d`enviament son de dilluns a divendres. Productes refrigerats i congelats nomes de dilluns a dijous. Subjecte a venda previa.
Per exemple, si feu la comanda el dissabte, la processarem dilluns al mati i l`enviarem el dilluns o l`endema (aqui dimarts).
Tan bon punt la comanda es considera pagada i la processem durant l`horari comercial, les 36 hores compten per a nosaltres. Aquest no es el cas si pagues per avancat i la transferencia encara no ha arribat.
Tingueu en compte tambe la informacio sobre el pagament .
Podeu veure la durada de l`enviament nacional (dins d`Alemanya) mitjancant els codis postals seguents.
Aquests es troben a la nostra ubicacio a 52525 Heinsberg.
La durada de l`enviament internacional (fora d`Alemanya) pot variar molt. Si us plau, consulteu la taula seguent per a la durada.
Un exemple per a Alemanya:
Si el vostre codi postal es 09366, mireu la llista de la dreta on es poden trobar els primers 3/4 digits del vostre codi postal.
Depenent de la columna, podeu veure si el vostre paquet trigara 1 o 2 dies a arribar-vos.
Aixi que per a `093`66 triguen 2 dies.
Temps de funcionament estandard
Codi postal a Alemanya
Codi postal a Alemanya
1 dia (verd)
2 dies (gris)
200 - 2127
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999
010 - 199
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949
Hi ha un recarrec d`enviament (recarrec de frescor) per als productes refrigerats i congelats. Aquest recarrec de frescor es una contribucio als costos de la caixa de poliestire i els paquets de gel / gel sec.
- Els vostres productes refrigerats (0 - 7 掳C) s`enviaran en caixes de poliestire i paquets de gel.
- Els productes congelats (min. -18掳C) s`envien en caixes de poliestire amb gel sec.
€ 4,00 Recarrec d`enviament per a productes frescos (0-7 掳C)
€ 8,00 Recarrec d`enviament per a productes congelats (min-18 掳C)
Amb nosaltres no hi ha quantitats reduides ni recarrec per petites quantitats.
El catering i els grans clients sempre paguen les despeses d`enviament. No hi ha lliurament gratuit.
Ens complau oferir-vos contra reemborsament, pero entengueu que els productes refrigerats i congelats no es poden enviar contra reemborsament.
El pagament contra reemborsament esta disponible per a mercaderies amb un valor de 30 euros o mes. El pes maxim es de 30 kg.
El pagament en efectiu nomes es permet a Alemanya i s`apliquen tarifes de 4 EURO per DHL i 8 EURO per UPS (inclos l`IVA).
Tingueu en compte que DHL cobra una tarifa de transferencia de 2 EUROS per als lliuraments contra reemborsament.
Aquests EURO 2 addicionals s`afegeixen a l`import de la nostra factura!
- DHL sol lliurar el vostre paquet en 1-2 dies
- Tambe es possible rebre un lliurament amb DHL els dissabtes
- Si no estas a casa quan es fa el lliurament, pots recollir el teu paquet a la teva oficina de DHL.
- Seguiment de paquets 24 hores a traves d`Internet. Quan la mercaderia s`envii, rebra automaticament un correu electronic del nostre sistema amb el numero de paquet.
- Lliurament a l`estacio d`embalatge de DHL possible. Tu decideixes quan el teu periode de temps ho permet.
No es poden enviar productes refrigerats o congelats amb DHL.
Notes sobre l`estacio d`embalatge:
Els productes frescos i congelats no es poden lliurar a un Packstation. Els paquets amb una mida maxima de 60 x 35 x 35 cm estan permesos per a Packstations.
Ens esforcem per empaquetar els vostres productes demanats per estalviar el maxim d`espai possible. Si el vostre paquet supera aquestes dimensions, per exemple, molts productes en una comanda o articles voluminosos, malauradament no es possible el lliurament a una estacio d`embalatge en aquest cas. Us agraim la vostra comprensio!
A causa de l`elevat volum de paquets, hem decidit enviar els nostres enviaments de manera neutral en el futur.
DHL ofereix l`anomenat servei GOGREEN per a aquest tramit.
Una tarifa addicional per enviament la paguem voluntariament, GOURMET VERSAND.
DHL l`utilitza per a projectes de proteccio del clima (per exemple, un projecte de reforestacio de WWF) que estan certificats segons estandards reconeguts internacionalment.
Per tant, com a client, podeu tenir tranquil路litat si feu 2 comandes seguides amb poca antelacio.
- Lliurament estandard a Alemanya en 24-48 hores
- Possibilitat de seguiment de paquets per satel路lit
- Lliurament de dilluns a divendres (sense lliurament dissabte)
- Seguiment de paquets 24 hores a traves d`Internet. Quan la mercaderia s`envii, rebra automaticament un correu electronic del nostre sistema amb el numero de paquet.
Per als clients de Suissa, recomanem utilitzar SWISS Paket a la nostra botiga web.
Podeu rebre paquets a Suissa de manera economica mitjancant el servei SWISS Parcel. Tot el que heu de fer es registrar-vos a swiss-paket.de.
Podeu trobar informacio mes detallada al lloc web de SWISS Paket.
John Doe
Musterstrasse 123
4000 Basilea
Empresa: SWISS PAKET
Nom: John
Cognom: Doe
Carrer + numero de casa: Im Kranzliacker 9
Adreca addicional: K12345 <- Aquest es el vostre numero de client a SWISS Parcel!
Codi postal: 79576
Lloc: Weil am Rhein
Pais Alemanya