Vahove polozky a manipulace s nimi u GOURMET VERSAND
Zde najdete vysvetleni, jak se v nasem internetovem obchode zachazi s vahovymi polozkami.

To je prvni skutecna otazka. Co je to tzv. vahova polozka?
Hmotnostni polozka je produkt, u ktereho lze konecnou hmotnost urcit pouze pri odberu nebo zvazeni produktu.
Priklady zahrnuji celou sunku, lanyze, syr, uzenarske vyrobky, jako je salam, foie gras atd.

Znate tu situaci, kdy jdete k reznikovi a objednate si 100 g uzenin salamu. Prodavacka pak nakraji nekolik platku a ty pak maji celkovou hmotnost napr. 110 g.
Techto 10 g je pak treba take zaplatit.

V supermarketu nemaji balene masne vyrobky vzdy stejnou cenu, ale konecna cena baleni se casto odviji od ceny za kg/g.

Jako GOURMET VERSAND samozrejme prodavame i mnoho vahovych polozek. Faktury casto vedly k dodatecnym platbam nebo kreditum, jakmile nas zakaznik zakoupil hmotnostni polozku.
Mnoho zakazniku nas zadalo, abychom system ucinili uzivatelsky privetivejsim, aby se pozdeji nemusely platit male castky jako 1,80 EUR.
Nas pruzkum mezi stalymi zakazniky ukazal, ze mnozi preferuji tento nyni pouzivany system.

1. Vsechny produkty v internetovem obchode, ktere jsou vahovymi polozkami, maji poznamku, ktera vas jako zakaznika o tom informuje.

2. Prumerna hmotnost prodavanych hmotnostnich polozek je zahrnuta do vypoctu priblizne hmotnosti. Snazime se predem upresnit moznou konecnou vahu polozky, aby odchylka nebyla prilis velka.

3. Pokud jste v procesu objednavani v nasem internetovem obchode a chteli byste si zakoupit hmotnostni polozku, budete informovani o dostupnych zpusobech platby, ktere zpusoby platby nevyzaduji dalsi uctovani/kredit.
Jiz mate prvni moznost obejit se bez dalsiho placeni/kreditu.

Pokud nechcete pouzit zadnou z techto platebnich metod, stale mate moznost zvolit jine, jako je platba predem. Dalsich 30 % je vsak zobrazeno jako preplatek a je take uplatneno jako platba.
Salam stoji napriklad 10,- EUR, pote vas internetovy obchod vyzve k prevodu 13,- EUR predem.
Po navazeni salamu napr. na 11 EURO Vam obratem vratime kredit (2 EURO).
Pokud stoji salam jen 9 EURO, dostanete samozrejme 4 EURO zpet.

Vime, ze nase ucetni oddeleni bude muset pomoci tohoto systemu prevest vice kreditu zpet, ale vyrazne se zlepsila uzivatelska privetivost pro zakaznika a minimalizace moznych prodleni s platbami.
Nas soucasny software nam take umoznuje zpracovavat refundace rychleji.

Vy jako zakaznik jste usetrili cas i penize a nemusime vam posilat upominku napr. za 1,80 EURO.