Tezina predmeta i rukovanje njima u GOURMET VERSAND-u
Ovdje cete pronaci objasnjenje kako se postupa s tezinskim artiklima u nasem webshopu.

To je prvo pravo pitanje. Sto je takozvana tezinska stavka?
Tezina artikla je proizvod za koji se konacna tezina moze utvrditi tek kada se proizvod ubere ili vaga.
Primjeri ukljucuju cijelu sunku, tartufe, sir, kobasice kao sto su salame, foie gras itd.

Znate onu situaciju kada odete u mesnicu i narucite 100 g narezaka. Prodavacica zatim nareze nekoliko kriski koje onda imaju ukupnu tezinu npr. 110 g.
Tih 10 g se onda takoder mora platiti.

U supermarketu pakirani mesni proizvodi nemaju uvijek istu cijenu, vec se konacna cijena pakiranja cesto temelji na cijeni po kg/g.

Kao GOURMET VERSAND, naravno, prodajemo i mnoge tezine. Fakture su cesto rezultirale dodatnim uplatama ili kreditima cim je nas kupac kupio tezinski artikl.
Mnogi kupci trazili su od nas da sustav ucinimo laksim za koristenje kako se mali iznosi poput 1,80 eura ne bi morali placati kasnije.
Nase ispitivanje stalnih kupaca pokazalo je da mnogi preferiraju ovaj sustav koji je sada u upotrebi.

1. Svi proizvodi u web shopu koji su tezinski imaju napomenu kojom Vas kao kupca o tome obavjestavate.

2. Prosjecna tezina prodanih artikala ukljucena je u izracun priblizne tezine. Trudimo se unaprijed odrediti mogucu konacnu tezinu artikla kako odstupanje ne bi bilo preveliko.

3. Ako ste u procesu narudzbe u nasem web shopu i zelite kupiti tezinski artikl, bit cete obavijesteni o dostupnim nacinima placanja koji ne zahtijevaju dodatnu naplatu/kredit.
Vec imate prvi izbor snalazenja bez dodatnog placanja/kredita.

Ako ne zelite koristiti niti jedan od ovih nacina placanja, jos uvijek imate mogucnost odabrati neki drugi poput placanja unaprijed. Medutim, dodatnih 30% prikazuje se kao preplata i takoder se primjenjuje kao placanje.
Na primjer, salama kosta 10 eura, - tada ce vas web shop uputiti da unaprijed prebacite 13 eura.
Nakon vaganja npr. salame od 11 eura, odmah cemo vam vratiti kredit (2 eura).
Ako salama kosta samo 9 eura, dobit cete naravno 4 eura natrag.

Znamo da ce nas racunovodstveni odjel morati prenijeti vise kredita natrag s ovim sustavom, ali jednostavnost koristenja za kupca i minimiziranje mogucih neizvrsenih placanja uvelike su poboljsani.
Nas trenutacni softver takoder nam omogucuje brzu obradu povrata novca.

Vi ste kao kupac ustedjeli vrijeme i novac i ne moramo vam slati opomenu za npr. 1,80 eura.