Menimbang barang dan penanganannya di GOURMET VERSAND
Di sini Anda akan menemukan penjelasan tentang cara penanganan barang berat di toko web kami.

Itulah pertanyaan sebenarnya yang pertama. Apa yang disebut artikel berat?
Barang timbang adalah suatu produk yang berat akhirnya hanya dapat ditentukan pada saat produk tersebut dipetik atau ditimbang.
Contohnya termasuk ham utuh, truffle, keju, produk sosis seperti salami, foie gras, dll.

Anda pasti tahu situasinya ketika Anda pergi ke toko daging dan memesan 100 g daging salami dingin. Pramuniaga kemudian memotong beberapa irisan dan kemudian mempunyai berat total, misalnya 110 g.
10 g ini juga harus dibayar.

Di supermarket, produk daging dalam kemasan tidak selalu memiliki harga yang sama, namun harga akhir kemasan seringkali didasarkan pada harga per kg/g.

Sebagai GOURMET VERSAND, tentunya kami juga menjual banyak barang berbobot. Faktur sering kali menghasilkan pembayaran atau kredit tambahan segera setelah pelanggan kami membeli barang berbobot.
Banyak pelanggan meminta kami untuk membuat sistem lebih ramah pengguna sehingga jumlah kecil seperti EURO 1,80 tidak perlu dibayarkan nanti.
Survei kami terhadap pelanggan tetap menunjukkan bahwa banyak yang lebih menyukai sistem ini yang sekarang digunakan.

1. Semua produk di toko web yang merupakan barang berat memiliki catatan yang memberi tahu Anda sebagai pelanggan tentang hal ini.

2. Berat rata-rata dari berat barang yang dijual dimasukkan dalam perhitungan perkiraan berat. Kami berusaha menentukan kemungkinan berat akhir barang terlebih dahulu agar penyimpangannya tidak terlalu besar.

3. Jika Anda sedang dalam proses pemesanan di webshop kami dan ingin membeli barang berat, Anda akan diberitahu metode pembayaran yang tersedia dimana metode pembayaran tersebut tidak memerlukan penagihan/kredit tambahan.
Anda sudah memiliki pilihan pertama untuk bertahan tanpa pembayaran/kredit tambahan.

Jika Anda tidak ingin menggunakan salah satu metode pembayaran ini, Anda masih memiliki opsi untuk memilih metode lain seperti pembayaran di muka. Namun, tambahan 30% ditampilkan sebagai kelebihan pembayaran dan juga diterapkan sebagai pembayaran.
Misalnya salami berharga EURO 10,- maka toko web akan menginstruksikan Anda untuk mentransfer EURO 13,- terlebih dahulu.
Setelah menimbang salami seharga 11 EURO, misalnya, kami akan segera mengembalikan kredit Anda (2 EURO).
Jika salami hanya berharga 9 EURO, tentu saja Anda akan mendapatkan kembali EURO 4.

Kami tahu bahwa departemen akuntansi kami harus mentransfer lebih banyak kredit kembali dengan sistem ini, namun kemudahan penggunaan bagi pelanggan dan minimalisasi kemungkinan kegagalan pembayaran telah sangat ditingkatkan.
Perangkat lunak kami saat ini juga memungkinkan kami memproses pengembalian dana dengan lebih cepat.

Anda sebagai pelanggan telah menghemat waktu dan uang dan kami tidak perlu mengirimi Anda pengingat, misalnya EURO 1,80.