Peso degli articoli e loro movimentazione presso GOURMET VERSAND
Qui troverai una spiegazione su come vengono gestiti gli articoli a peso nel nostro negozio online.

Questa e la prima vera domanda. Cos`e un cosiddetto articolo di peso?
Un articolo di peso e un prodotto per il quale il peso finale puo essere determinato solo quando il prodotto viene prelevato o pesato.
Gli esempi includono prosciutto intero, tartufi, formaggio, insaccati come salame, foie gras, ecc.

Conosci la situazione quando vai dal macellaio e ordini 100 g di salumi. La commessa taglia quindi diverse fette e queste hanno un peso totale, ad esempio, di 110 g.
Anche questi 10 g devono poi essere pagati.

Al supermercato i prodotti a base di carne confezionati non hanno sempre lo stesso prezzo, ma il prezzo finale della confezione spesso si basa sul prezzo al kg/g.

Come GOURMET VERSAND vendiamo ovviamente anche molti articoli di peso. Le fatture spesso comportavano pagamenti o accrediti aggiuntivi non appena il nostro cliente acquistava un articolo di peso.
Molti clienti ci hanno chiesto di rendere il sistema piu facile da usare in modo che piccoli importi come EURO 1,80 non debbano essere pagati in seguito.
Il nostro sondaggio tra i clienti abituali ha dimostrato che molti preferiscono questo sistema attualmente in uso.

1. Tutti i prodotti nel negozio online che sono articoli a peso hanno una nota che ti informa come cliente.

2. Il peso medio degli articoli venduti viene incluso nel calcolo del peso approssimativo. Cerchiamo di specificare in anticipo il possibile peso finale dell`articolo in modo che la deviazione non sia eccessiva.

3. Se sei nel processo di ordinazione nel nostro negozio online e desideri acquistare un articolo a peso, verrai informato sui metodi di pagamento disponibili, i quali metodi di pagamento non richiedono fatturazione/credito aggiuntivo.
Hai gia la prima scelta di cavartela senza pagamento/credito aggiuntivo.

Se non desideri utilizzare nessuno di questi metodi di pagamento, hai comunque la possibilita di sceglierne altri, come il pagamento anticipato. Tuttavia, un ulteriore 30% viene visualizzato come pagamento in eccesso e viene utilizzato anche come pagamento.
Ad esempio, un salame costa EURO 10, - poi il negozio online ti chiedera di trasferire EURO 13, - in anticipo.
Dopo aver pesato il salame a 11 EURO, ad esempio, ti rimborseremo subito il credito (2 EURO).
Se il salame costa solo 9 EURO, vi verranno ovviamente restituiti 4 EURO.

Sappiamo che con questo sistema il nostro reparto contabilita dovra restituire piu credito, ma la facilita d`uso per il cliente e la minimizzazione dei possibili mancati pagamenti sono state notevolmente migliorate.
Il nostro attuale software ci consente inoltre di elaborare i rimborsi piu rapidamente.

Come cliente hai risparmiato tempo e denaro e non dobbiamo inviarti un promemoria per, ad esempio, EURO 1,80.