Vektvarer og deres handtering hos GOURMET VERSAND
Her finner du en forklaring pa hvordan vektvarer handteres i var nettbutikk.

Det er det foerste virkelige spoersmalet. Hva er en sakalt vektartikkel?
En vektvare er et produkt hvor den endelige vekten foerst kan bestemmes nar produktet er plukket eller veid.
Eksempler inkluderer hel skinke, troefler, ost, poelseprodukter som salami, foie gras, etc.

Du kjenner situasjonen nar du gar til slakteren og bestiller 100 g paleggspoelse. Selgeren skjærer sa flere skiver og disse har da en totalvekt pa for eksempel 110 g.
Disse 10 g ma da ogsa betales.

I supermarkedet har ikke alltid de emballerte kjoettproduktene samme pris, men sluttprisen pa pakken er ofte basert pa prisen per kg/g.

Som GOURMET VERSAND selger vi selvfoelgelig ogsa mange vektartikler. Fakturaer resulterte ofte i tilleggsbetalinger eller kreditter sa snart kunden var kjoepte en vektvare.
Mange kunder ba oss gjoere systemet mer brukervennlig slik at smabeloep som EURO 1,80 ikke ma betales senere.
Var undersoekelse blant faste kunder har vist at mange foretrekker dette systemet som na er i bruk.

1. Alle produkter i nettbutikken som er vektvarer har en lapp som informerer deg som kunde om dette.

2. Gjennomsnittsvekten pa de solgte vektvarene inngar i beregningen av den omtrentlige vekten. Vi proever a spesifisere mulig sluttvekt for varen pa forhand slik at avviket ikke blir for stort.

3. Dersom du er i bestillingsprosessen i var nettbutikk og oensker a kjoepe en vektvare, vil du bli informert om tilgjengelige betalingsmater som ikke krever ekstra fakturering/kreditering.
Du har allerede foerstevalget om a klare deg uten ekstra betaling/kreditt.

Dersom du ikke oensker a bruke noen av disse betalingsmatene, har du fortsatt muligheten til a velge andre som forskuddsbetaling. Imidlertid vises ytterligere 30 % som en overbetaling og brukes ogsa som betaling.
Som et eksempel koster en salami EURO 10,- sa vil nettbutikken instruere deg om a overfoere EURO 13,- pa forhand.
Etter a ha veid salamien til for eksempel 11 EURO, vil vi umiddelbart refundere deg kreditten (2 EURO).
Hvis salamien kun koster 9 EURO, far du selvfoelgelig 4 EURO tilbake.

Vi vet at var regnskapsavdeling vil matte overfoere mer kreditt tilbake med dette systemet, men brukervennligheten for kunden og minimeringen av mulige betalingsmislighold er kraftig forbedret.
Var naværende programvare lar oss ogsa behandle refusjoner raskere.

Du som kunde har spart tid og penger og vi slipper a sende deg en purring pa for eksempel EURO 1,80.