Przedmioty wagowe i ich obsluga w GOURMET VERSAND
Tutaj znajdziesz wyjasnienie sposobu postepowania z przedmiotami wagowymi w naszym sklepie internetowym.

To pierwsze prawdziwe pytanie. Co to jest tak zwany element wagowy?
Pozycja wagowa to produkt, dla ktorego ostateczna wage mozna okreslic dopiero po pobraniu lub zwazeniu produktu.
Przykladami sa cala szynka, trufle, ser, produkty wedliniarskie, takie jak salami, foie gras itp.

Znasz sytuacje, gdy idziesz do rzeznika i zamawiasz 100 g salami wedliniarskiego. Nastepnie sprzedawczyni kroi kilka plasterkow, ktorych laczna waga wynosi np. 110 g.
Za te 10 g rowniez trzeba zaplacic.

W supermarkecie pakowane produkty miesne nie zawsze maja te sama cene, ale ostateczna cena opakowania czesto opiera sie na cenie za kg/g.

Jako GOURMET VERSAND sprzedajemy oczywiscie rowniez wiele artykulow wagowych. Faktury czesto skutkowaly dodatkowymi platnosciami lub kredytami, gdy tylko nasz klient kupil przedmiot wagowy.
Wielu klientow prosilo nas o uczynienie systemu bardziej przyjaznym dla uzytkownika, tak aby niewielkie kwoty, takie jak 1,80 EURO, nie musialy byc pozniej wplacane.
Nasza ankieta przeprowadzona wsrod stalych klientow wykazala, ze wielu woli ten obecnie uzywany system.

1. Wszystkie produkty w sklepie internetowym bedace towarami wagowymi posiadaja adnotacje informujaca o tym Panstwa jako klienta.

2. Do obliczenia wagi przyblizonej uwzgledniana jest srednia waga sprzedanych sztuk. Staramy sie wczesniej okreslic mozliwa wage koncowa towaru, aby odchylenie nie bylo zbyt duze.

3. Jesli jestes w trakcie skladania zamowienia w naszym sklepie internetowym i chcialbys kupic przedmiot wagowy, zostaniesz poinformowany o dostepnych metodach platnosci, ktore nie wymagaja dodatkowego rozliczenia/kredytu.
Masz juz pierwsza mozliwosc obejscia sie bez dodatkowej platnosci/kredytu.

Jesli nie chcesz korzystac z zadnej z tych metod platnosci, nadal masz mozliwosc wyboru innych, np. przedplaty. Jednakze dodatkowe 30% jest wykazywane jako nadplata i jest rowniez stosowane jako platnosc.
Przykladowo salami kosztuje 10 EURO - wowczas sklep internetowy poinstruuje Panstwa o przelaniu 13 EURO - z gory.
Po zwazeniu salami np. 11 EURO, natychmiast zwrocimy Ci kredyt (2 EURO).
Jesli salami kosztuje tylko 9 EURO, oczywiscie otrzymasz z powrotem 4 EURO.

Wiemy, ze nasz dzial ksiegowy bedzie musial zwrocic wiecej srodkow za pomoca tego systemu, ale latwosc obslugi dla klienta i minimalizacja ewentualnych opoznien w platnosciach zostaly znacznie poprawione.
Nasze obecne oprogramowanie pozwala nam rowniez szybciej przetwarzac zwroty pieniedzy.

Jako klient zaoszczedziles czas i pieniadze i nie musimy wysylac Ci przypomnien o np. 1,80 EURO.