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ENVIO - InformacOEes sobre metodos de envio e custos de envio da GOURMET VERSAND
Abaixo voce encontrara informacOEes sobre nossos metodos de envio disponiveis. Voce mesmo pode seleciona-los durante o processo de pedido, desde que estejam ativados para seu pais e sua conta de cliente.
Se voce tiver alguma duvida sobre metodos de envio ou processamento de envio, nao hesite em nos contatar usando as opcOEes de contato . Tambem estamos a disposicao para atende-lo atraves do seguinte telefone (+49) 02452 - 159 57 18.
Se voce tiver alguma duvida sobre metodos de envio ou processamento de envio, nao hesite em nos contatar usando as opcOEes de contato . Tambem estamos a disposicao para atende-lo atraves do seguinte telefone (+49) 02452 - 159 57 18.
Para quais paises a GOURMET VERSAND faz entregas?
Entregamos na Europa e em todo o mundo em 81 diferentes paises.
165 opcoes de envio estao disponiveis para voce.
As entregas sao realizadas com prestadores de servicos de encomendas como DHL
, UPS 
ou por uma agencia de transporte 
.
Cuidaremos de todo ou parte do desembaraco aduaneiro associado.
Entregamos na Europa e em todo o mundo em 81 diferentes paises.
165 opcoes de envio estao disponiveis para voce.
As entregas sao realizadas com prestadores de servicos de encomendas como DHL
, UPS ou por uma agencia de transporte .
Cuidaremos de todo ou parte do desembaraco aduaneiro associado.
GOURMET VERSAND envia milhares de produtos diferentes. Estes incluem produtos simples, mas tambem especiais, que, por exemplo, devem ser expedidos refrigerados ou congelados. O calculo no carrinho de compras calcula sempre os portes de envio mais baratos. Caso haja apenas um produto em seu carrinho de compras que necessite de refrigeracao, toda a remessa sera enviada via frete expresso. Os produtos refrigerados sao marcados no carrinho de compras. Os custos de envio tambem sao calculados com base no peso dos itens incluindo material de embalagem. Voce pode usar os seguintes campos de selecao para calcular os custos de envio antecipadamente.
Os dias de envio sao de segunda a sexta-feira. Produtos refrigerados e congelados somente de segunda a quinta. Sujeito a venda anterior.
Por exemplo, se voce fizer o pedido no sabado, seu pedido sera processado por nos na segunda-feira de manha e enviado na segunda-feira ou no dia seguinte (aqui terca-feira).
Assim que a encomenda for considerada paga e processada por nos em horario comercial, as 36 horas contam para nos. Este nao e o caso se voce pagar antecipadamente e a transferencia ainda nao tiver chegado.
Observe tambem as informacOEes sobre pagamento .
Voce pode ver a duracao do envio nacional (dentro da Alemanha) usando os codigos postais abaixo.
Eles estao baseados em nossa localizacao em 52525 Heinsberg.
A duracao do envio internacional (fora da Alemanha) pode variar muito. Consulte a tabela abaixo para saber a duracao.
Um exemplo para a Alemanha:
Se o seu codigo postal for 09366, consulte a lista a direita, onde podem ser encontrados os primeiros 3/4 digitos do seu codigo postal.
Dependendo da coluna, voce podera ver se seu pacote levara 1 ou 2 dias para chegar ate voce.
Portanto, para `093`66 leva 2 dias.
Tempos de execucao padrao
Codigo postal da Alemanha
Codigo postal da Alemanha
1 dia (verde)
2 dias (cinza)
200 - 2127
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999
010 - 199
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949
Ha uma sobretaxa de envio (sobretaxa de frescor) para produtos refrigerados e congelados. Esta sobretaxa de frescor e uma contribuicao para os custos da caixa de isopor e das bolsas de gelo / gelo seco.
- Seus produtos refrigerados (0 - 7°C) serao enviados em caixas de isopor e bolsas de gelo.
- Os produtos congelados (min. -18° C) sao enviados em caixas de isopor com gelo seco.
€ 4,00 Sobretaxa de envio para produtos frescos (0-7°C)
€ 8,00 Sobretaxa de envio para produtos congelados (min-18°C)
Conosco nao ha quantidades reduzidas nem sobretaxas de pequenas quantidades.
A restauracao e os grandes clientes pagam sempre os custos de envio. Nao ha entrega gratuita.
Temos o prazer de lhe oferecer o pagamento em dinheiro na entrega, mas entenda que produtos refrigerados e congelados nao podem ser enviados em dinheiro na entrega.
O pagamento a vista esta disponivel para mercadorias com valor igual ou superior a 30 euros. O peso maximo e de 30kg.
O pagamento na entrega so e permitido para a Alemanha e aplicam-se taxas de EURO 4 para DHL e EURO 8 para UPS (incluindo IVA).
Observe que a DHL cobra uma taxa de transferencia de EURO 2 para entregas em dinheiro na entrega.
Estes 2 EURO adicionais sao adicionados ao valor da nossa fatura!
- A DHL geralmente entrega seu pacote em 1-2 dias
- Tambem e possivel receber entrega com DHL aos sabados
- Se voce nao estiver em casa no momento da entrega, podera retirar sua encomenda na filial da DHL.
- Rastreamento de encomendas 24 horas por dia via Internet. Quando a mercadoria for enviada, voce recebera automaticamente um e-mail do nosso sistema contendo o numero do pacote.
- Possivel entrega na estacao de embalagem DHL. Voce decide quando seu prazo permite.
Nenhum produto refrigerado ou congelado pode ser enviado pela DHL.
Notas sobre a estacao de embalagem:
Produtos frescos e congelados nao podem ser entregues em Packstation. Sao permitidas embalagens com tamanho maximo de 60 x 35 x 35 cm para Packstations.
Nos nos esforcamos para embalar seus produtos encomendados para economizar o maximo de espaco possivel. Se a sua embalagem exceder essas dimensOEes, por exemplo, muitos produtos em um pedido ou itens volumosos, a entrega em uma estacao de embalagem infelizmente nao sera possivel nesse caso. Agradecemos a sua compreensao!
Devido ao grande volume de encomendas, decidimos enviar nossas remessas de forma neutra em CO² no futuro.
A DHL oferece o chamado servico GOGREEN para este procedimento.
Uma taxa adicional por remessa e paga voluntariamente por nos, GOURMET VERSAND.
Isto e utilizado pela DHL para projetos de protecao climatica (por exemplo, um projeto de reflorestamento da WWF) que sao certificados de acordo com padrOEes reconhecidos internacionalmente.
Voce, como cliente, pode, portanto, ficar tranquilo se fizer 2 pedidos consecutivos em um curto espaco de tempo.
- Entrega padrao na Alemanha em 24-48 horas
- Possivel rastreamento de encomendas por satelite
- Entrega de segunda a sexta (sem entrega aos sabados)
- Rastreamento de encomendas 24 horas por dia via Internet. Quando a mercadoria for enviada, voce recebera automaticamente um e-mail do nosso sistema contendo o numero do pacote.
Para clientes da Suica, recomendamos usar o SWISS Paket em nossa loja virtual.
Voce pode receber encomendas na Suica de maneira economica usando o servico SWISS Parcel. Tudo o que voce precisa fazer e registrar-se em swiss-paket.de.
Voce pode encontrar informacOEes mais detalhadas no site da SWISS Paket.
John Doe
Musterstrase 123
4000 Basileia
Empresa: SWISS PAKET
Nome: John
Sobrenome: Doe
Rua + numero da casa: Im Kranzliacker 9
Endereco adicional: K12345 <- Este e o seu numero de cliente na SWISS Parcel!
CEP: 79576
Localizacao: Weil am Rhein
Pais Alemanha