Vahy a manipulacia s nimi v GOURMET VERSAND
Tu najdete vysvetlenie, ako sa v nasom internetovom obchode naraba s vahami.

To je prva skutocna otazka. Co je takzvana vahova polozka?
Vahova polozka je produkt, u ktoreho je mozne konecnu hmotnost urcit az pri odbere alebo vazeni produktu.
Priklady zahrnaju celu sunku, hluzovky, syr, klobasove vyrobky, ako je salama, foie gras atd.

Poznate situaciu, ked idete k masiarovi a objednate si 100 g udenin salamy. Predavacka potom nareze niekolko platkov a tie potom maju celkovu hmotnost napriklad 110 g.
Tychto 10 g treba potom aj zaplatit.

V supermarkete nemaju balene masove vyrobky vzdy rovnaku cenu, no konecna cena balenia sa casto odvija od ceny za kg/g.

Ako GOURMET VERSAND samozrejme predavame aj mnozstvo zavazia. Faktury casto viedli k dodatocnym platbam alebo kreditom, len co si nas zakaznik zakupil tovar s hmotnostou.
Vela zakaznikov nas ziadalo, aby bol system uzivatelsky privetivejsi, aby sa neskor nemuseli platit male sumy ako 1,80 EUR.
Nas prieskum medzi stalymi zakaznikmi ukazal, ze mnohi preferuju tento system, ktory sa teraz pouziva.

1. Vsetky produkty v internetovom obchode, ktore su vahovymi polozkami, maju poznamku, ktora vas ako zakaznika o tom informuje.

2. Priemerna hmotnost predanych hmotnostnych poloziek je zahrnuta do vypoctu orientacnej hmotnosti. Snazime sa vopred specifikovat moznu konecnu hmotnost polozky, aby odchylka nebola prilis velka.

3. Ak ste v procese objednavania v nasom internetovom obchode a chceli by ste si kupit tovar s hmotnostou, budete informovani o dostupnych sposoboch platby, ktore sposoby platby nevyzaduju dodatocne uctovanie/kredit.
Uz mate prvu moznost, ako sa zaobist bez dodatocnej platby/kreditu.

Ak nechcete pouzit ziadny z tychto sposobov platby, stale mate moznost zvolit si ine, ako je platba vopred. Dalsich 30 % sa vsak zobrazi ako preplatok a uplatni sa aj ako platba.
Napriklad salama stoji 10,- EUR, potom vas internetovy obchod upozorni na prevod 13,- EUR vopred.
Po navazeni salamy napriklad na 11 EURO Vam obratom vratime kredit (2 EURO).
Ak stoji salama len 9 EURO, samozrejme dostanete spat 4 EURO.

Vieme, ze nase uctovne oddelenie bude musiet pomocou tohto systemu previest viac kreditov spat, ale vyrazne sa zlepsila uzivatelska privetivost pre zakaznika a minimalizacia moznych oneskorenych platieb.
Nas sucasny softver nam tiez umoznuje rychlejsie spracovavat refundacie.

Vy ako zakaznik ste usetrili cas a peniaze a nemusime vam posielat upomienku napriklad za 1,80 EURO.