Viktartiklar och deras hantering hos GOURMET VERSAND
Har hittar du en forklaring av hur viktartiklar hanteras i var webshop.

Det ar den forsta riktiga fragan. Vad ar en sa kallad viktartikel?
En viktvara ar en produkt for vilken slutvikten endast kan faststallas nar produkten ar plockad eller vagd.
Som exempel kan namnas hel skinka, tryffel, ost, korvprodukter som salami, foie gras etc.

Du kanner till situationen nar du gar till slaktaren och bestaller 100 g palaggsalami. Forsaljaren skar sedan flera skivor och dessa har da en totalvikt pa till exempel 110 g.
Dessa 10 g ska da ocksa betalas.

I snabbkopet har de forpackade kottprodukterna inte alltid samma pris, utan slutpriset pa forpackningen baseras ofta pa priset per kg/g.

Som GOURMET VERSAND saljer vi givetvis aven manga viktartiklar. Fakturor resulterade ofta i ytterligare betalningar eller krediter sa snart var kund kopt en viktvara.
Manga kunder bad oss gora systemet mer anvandarvanligt sa att sma belopp som 1,80 EURO inte behover betalas senare.
Var undersokning av stamkunder har visat att manga foredrar detta system som nu anvands.

1. Alla produkter i webbshoppen som ar viktartiklar har en lapp som informerar dig som kund om detta.

2. Medelvikten pa de salda viktartiklarna ingar i berakningen av den ungefarliga vikten. Vi forsoker specificera eventuell slutvikt for varan i forvag sa att avvikelsen inte blir for stor.

3. Om du befinner dig i bestallningsprocessen i var webbshop och vill kopa en viktvara kommer du att fa information om tillgangliga betalningsmetoder vilka betalningsmetoder som inte kraver ytterligare fakturering/kreditering.
Du har redan forstahandsvalet att klara dig utan extra betalning/kredit.

Om du inte vill anvanda nagon av dessa betalningsmetoder har du fortfarande mojlighet att valja andra sasom forskottsbetalning. Daremot visas ytterligare 30 % som en overbetalning och tillampas ocksa som en betalning.
Som ett exempel kostar en salami EURO 10,- da kommer webbshopen att instruera dig att overfora EURO 13,- i forvag.
Efter att till exempel vagt salami till 11 EURO, kommer vi omedelbart att aterbetala krediten (2 EURO).
Om salamin bara kostar 9 EURO far du sjalvklart 4 EURO tillbaka.

Vi vet att var redovisningsavdelning kommer att behova overfora mer kredit tillbaka med detta system, men anvandarvanligheten for kunden och minimeringen av eventuella betalningsanmarkningar har forbattrats avsevart.
Var nuvarande programvara tillater oss ocksa att behandla aterbetalningar snabbare.

Du som kund har sparat tid och pengar och vi behover inte skicka dig en paminnelse pa till exempel EURO 1,80.