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VERSAND - Informationen zu den Versandarten und Versandkosten von GOURMET VERSAND
Im folgenden finden Sie Informationen über unsere verfügbaren Versandarten. Diese können Sie während des Bestellablaufs selbst auswählen, vorausgesetzt diese sind für Ihr Land und Ihr Kundenkonto freigeschaltet.
Sollten Sie Fragen zu den Versandarten oder der Versandabwicklung haben, können Sie uns gerne über die Kontaktmöglichkeiten ansprechen. Gerne stehen wir auch unter folgender Telefonnummer (+49) 02452 - 159 57 18 für Sie zur Verfügung.
Sollten Sie Fragen zu den Versandarten oder der Versandabwicklung haben, können Sie uns gerne über die Kontaktmöglichkeiten ansprechen. Gerne stehen wir auch unter folgender Telefonnummer (+49) 02452 - 159 57 18 für Sie zur Verfügung.
In welche Länder liefert GOURMET VERSAND?
Wir liefern nach Europa und weltweit in 81 verschiedene Länder.
Dafür stehen Ihnen 165 Versandoptionen bereit.
Lieferungen werden mit Paketdienstleistern wie DHL
, UPS 
oder auch per Spedition 
durchgeführt.
Die damit verbundenen Zollabfertigungen werden von uns komplett oder vorbereitend übernommen.
Wir liefern nach Europa und weltweit in 81 verschiedene Länder.
Dafür stehen Ihnen 165 Versandoptionen bereit.
Lieferungen werden mit Paketdienstleistern wie DHL
, UPS oder auch per Spedition durchgeführt.
Die damit verbundenen Zollabfertigungen werden von uns komplett oder vorbereitend übernommen.
GOURMET VERSAND versendet viele tausend verschiedene Produkte. Darunter sind einfache aber auch besondere Produkte welche zum Beispiel gekühlt oder tiefgekühlt versendet werden müssen. Die Berechnung im Warenkorb errechnet immer die günstigsten Versandkosten. Sollte nur ein kühlpflichtiges Produkt in Ihrem Warenkorb sein, wird die ganze Sendung per Express-Versand versendet. Gekühlte Produkte werden im Warenkorb gekennzeichnet. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt auch nach dem Gewicht der Artikel inklusive Verpackungsmaterial. Mit folgenden Auswahlfeldern können Sie vorab die Versandkosten berechnen lassen.
Versandtage sind Montags bis Freitags. Gekühlte und Tiefkühl-Produkte nur Montags - Donnerstags. Zwischenverkauf vorbehalten.
Wenn Sie als Beispiel Samstags bestellen wird Ihre Bestellung von uns Montags morgens bearbeitet und am Montag oder am nächsten Tag (hier der Dienstag) versendet.
Sobald der Auftrag als bezahlt gilt und von uns in den Geschäftszeiten bearbeitet wird laufen für uns die 36 Stunden. Dies ist also nicht der Fall wenn Sie per Vorkasse zahlen und die Überweisung ist noch nicht eingetroffen.
Beachten Sie dazu bitte auch die Informationen zur Zahlung.
Die Dauer für den nationalen Versand (innerhalb Deutschlands) können Sie anhand der nebenstehenden Postleitzahlen einsehen.
Diese sind von unserem Standort 52525 Heinsberg ausgehend.
Die Dauer für den internationalen Versand (außerhalb Deutschlands) kann sehr unterschiedlich sein. Die Dauer entnehmen Sie bitte der unteren Tabelle.
Ein Beispiel für Deutschland:
Ist Ihre PLZ 09366 dann schauen Sie rechts in die Liste wo die ersten 3/4 Ziffern Ihrer PLZ zu finden sind.
Je nach Spalte sehen Sie dann ob Ihr Paket 1 oder 2 Tage zu Ihnen benötigt.
Bei `093`66 dauert es also 2 Tage.
Standard Laufzeiten nach
PLZ in Deutschland
PLZ in Deutschland
1 Tag (grün)
2 Tage (grau)
200 - 2127
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999
010 - 199
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949
Für gekühlte und TK-Produkte fällt je ein Versandzuschlag (Frischezuschlag) an. Dieser Frischezuschlag ist ein Unkostenbeitrag für die Styroporbox sowie die Kühlakkus / Trockeneis.
- Ihre gekühlten Produkte (0 - 7° C) werden in Styroporboxen und Kühlakkus versendet.
- Tiefgekühlte Produkte (min. -18° C) werden in Styroporboxen mit Trockeneis versendet.
€ 4,00 Versandzuschlag für Frischeprodukte (0-7°C)
€ 8,00 Versandzuschlag für Tiefkühlprodukte (min-18°C)
Bei uns gibt es keine Mindermenge und auch keinen Mindermengenzuschlag.
Gastronomie und Grosskunden zahlen immer die Versandkosten. Eine versandfreie Lieferung gibt es nicht.
Gerne bieten wir Ihnen die Zahlung per Nachnahme an, haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass gekühlte und Tiefkühlprodukte nicht per Nachnahme versendet werden können.
Die Zahlung per Nachnahme steht ab einem Warenwert von EURO 30,- zur Verfügung. Das Maximalgewicht beträgt 30 kg.
Nachnahme ist nur für Deutschland zulässig und hierfür fallen Gebühren in Höhe von EURO 4,- für DHL und EURO 8,- für UPS (incl. MwSt) an.
Bitte beachten Sie, dass DHL ein Überweisungsentgelt von EURO 2,- für Nachnahmelieferungen erhebt.
Diese zusätzlichen EURO 2,- kommen also zu unserem Rechnungsbetrag hinzu!
- normalerweise liefert DHL in 1-2 Tagen Ihr Paket an
- weiterhin ist es möglich mit DHL auch Samstags eine Lieferung zu empfangen
- Falls Sie bei Anlieferung nicht zu Hause sind, können Sie Ihr Paket bei Ihrer DHL-Filiale abholen.
- 24h - Stunden-Paketverfolgung über das Internet. Sie erhalten beim Warenausgang von unserem System automatisch eine E-Mail welche die Paketnummer enthält.
- Lieferung an DHL-Packstation möglich. Sie bestimmen selbst, wann es Ihr zeitlicher Rahmen zulässt.
Es können keine gekühlten oder tiefgekühlten Produkte mit DHL versendet werden.
Hinweise zur Packstation:
Frische und Tiefkühlprodukte können nicht an eine Packstation geliefert werden. Pakete mit einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm sind für Packstationen zulässig.
Wir bemühen uns, Ihre bestellten Produkte demnach möglichst platzsparend zu packen. Sollte Ihr Paket diese Abmaße dennoch einmal überschreiten, z.B. viele Produkte in einer Bestellung oder sperrige Artikel, ist in solch einem Fall die Lieferung an eine Packstation leider nicht möglich. Wir danken für Ihr Verständnis!
Aufgrund des hohen Paketaufkommens, haben wir uns entschlossen, zukünftig unsere Sendungen CO² neutral zu versenden.
DHL bietet für dieses Verfahren den sogenannten GOGREEN-Service an.
Eine zusätzliche Gebühr pro Sendung wird von uns, GOURMET VERSAND freiwillig entrichtet.
Diese wird von DHL für Klimaschutzprojekte eingesetzt (z.B. ein Wiederaufforstungsprojekt des WWF), die nach international anerkannten Standards zertifiziert sind.
Sie als Kunden können somit beruhigt sein, wenn Sie 2 Bestellungen kurzfristig hintereinander tätigen.
- Standardlieferung in Deutschland in 24-48 Stunden
- satellitengestützte Paketverfolgung möglich
- Zustellung von Montags - Freitags (keine Samstagszustellung)
- 24h - Stunden-Paketverfolgung über das Internet. Sie erhalten beim Warenausgang von unserem System automatisch eine E-Mail welche die Paketnummer enthält.
Für Kunden aus der Schweiz empfehlen wir die Verwendung von SWISS Paket in unserem Webshop.
Über den Service von SWISS Paket können Sie Pakete kostengünstig in die Schweiz liefern lassen. Sie müssen sich dafür nur auf swiss-paket.de anmelden.
Genauere Informationen finden Sie auf der Website von SWISS Paket.
John Doe
Musterstrasse 123
4000 Basel
Firma: SWISS PAKET
Vorname: John
Nachname: Doe
Strasse + Hausnummer: Im Kränzliacker 9
Adressenzusatz: K12345 <- Dies ist Ihre Kundennummer bei SWISS Paket !
PLZ: 79576
Ort: Weil am Rhein
Land: Deutschland